Como hospitais, fábricas, grandes lojas de varejo e empresas de atendimento ao cliente se esforçam para estabelecer medidas de controle de saúde para minimizar os riscos de surtos epidêmicos, muitas vezes precisam recorrer a processos manuais demorados e propensos a erros. Para enfrentar esse desafio, a Genetec, fornecedora líder de segurança unificada privada e pública, operações e inteligência de negócios, está trabalhando com os clientes em novas maneiras de usar o Genetec Mission Control™, sistema de suporte para a tomada de decisões do Genetec Security Center. para ajudar a automatizar o processo de triagem de funcionários e visitantes que entram nas instalações.
O Genetec Mission Control é uma ferramenta colaborativa de gestão de decisões já amplamente utilizada por aeroportos, empresas de infraestrutura crítica e departamentos de segurança para coordenar a resposta a incidentes por meio de inteligência situacional aprimorada e respostas guiadas. Projetado para eliminar suposições processuais, ele filtra o ruído para fornecer os dados, visualizações e ferramentas essenciais necessários para responder a uma variedade de situações de forma rápida e integrada. O Mission Control também rastreia cada etapa do processo de resposta, permitindo uma avaliação abrangente depois da ação e melhoria contínua para padronizar os procedimentos operacionais.
“O Mission Control também pode ser usado para agilizar os processos de inspeção e garantir um registro preciso. O sistema digitaliza o questionário de triagem usado pelas empresas e orienta a equipe de admissão em cada etapa para identificar indivíduos que precisam de triagem adicional. Ele também centraliza os dados coletados e automatiza a notificação do supervisor. Com o Mission Control, os clientes podem acelerar drasticamente o processo de inspeção, mantendo a conformidade de segurança e minimizando a interrupção operacional”, afirma Vitor Martins, diretor regional de vendas para canais e verticais da Genetec
Embora a maioria das soluções exija codificação personalizada ou envolvimento do fabricante, o Mission Control fornece uma interface de configuração intuitiva que permite aos administradores criar um questionário personalizado para orientar a equipe de triagem e identificar automaticamente a necessidade de verificação adicional.
“Este é um ótimo exemplo do valor único que o Mission Control oferece diante dos sistemas tradicionais de tomada de decisão de gerenciamento, que são lentos para se adaptar e difíceis de usar. Os clientes podem aproveitar os recursos do Mission Control para enfrentar rapidamente um desafio emergente. Isso é feito simplesmente usando sua funcionalidade para aproveitar os dados de seus sistemas de segurança existentes”, reforça Martins.
Os principais recursos do Mission Control para aplicativos de detecção incluem:
Dados Centralizados – Mission Control aproveita os dados dos sistemas de segurança conectados para realizar a inspeção, eliminando a necessidade de extrair e registrar dados em vários locais.
Procedimentos operacionais guiados – o sistema identifica automaticamente os indivíduos que precisam de uma segunda revisão com base nas respostas do questionário, em vez de depender da equipe para seguir os procedimentos manualmente.
Automação – quando os funcionários são atrasados para uma segunda verificação ou enviados para casa para se autoisolarem, os dados são registrados automaticamente e os gerentes e funcionários podem receber uma cópia do questionário de inspeção.
Painéis – usando os painéis do Security Center, os clientes podem acompanhar as métricas de inspeção mais recentes para medir a eficiência, acompanhar tendências e avaliar a alocação de recursos, bem como o impacto dessas inspeções na organização.
O Mission Control oferece um design intuitivo e interface de administração. Os procedimentos podem ser criados e personalizados com apenas alguns cliques, para que a equipe de triagem possa acompanhar facilmente as mudanças nas diretrizes. Sua coleta de dados centralizada fornece informações em tempo real de cada estação de detecção.
Para ver o novo caso de uso do sistema de inspeção do Mission Control em ação, assista a este vídeo:
