Com o serviço de gerenciamento de firewall da CorpFlex, o Grupo reduziu o tempo de resposta e solução de problemas na operação
O Grupo Verzani & Sandrini contratou a CorpFlex para gerenciar e dar suporte ao firewall da companhia, o que permitiu o aumento na agilidade para sanar problemas e reduzir custos. Por meio do gerenciamento feito pela CorpFlex, agora, o tempo para reação leva até 15 minutos e a solução de ocorrências ocorre em até 4h. Anteriormente o retorno e a solução podiam chegar a 4 e 24h, respectivamente. Dessa maneira, o Grupo pode focar suas atividades no core business da empresa, ou seja, na prestação de serviços.
“Anteriormente nós utilizávamos uma solução de gerenciamento de firewall própria e o suporte era feito fora do Grupo. Após uma pesquisa de mercado aprofundada optamos pelos serviços da CorpFlex graças à estrutura que a empresa nos oferece”, explica Fernando Brito Nascimento, coordenador de TI do Grupo Verzani & Sandrini.
Com mais de 50 anos de mercado, o Grupo Verzani & Sandrini opera em quase todo o Brasil e, atualmente, conta com mais de 35 mil colaboradores. Hoje, a marca é composta pelas empresas VS Serviços, VS Segurança, VS Parking, VS Tech, Veman e VSI, além de contar com uma divisão dedicada exclusivamente à prestação de serviços para a área de saúde. Entre seus clientes, estão shopping centers, indústrias, condomínios, instituições de ensino, hospitais e empreendimentos que atuam nos mais diversos negócios.
“Quando a Verzani nos procurou havia a necessidade de um parceiro de serviços que entregasse a solução de firewall, também precisavam de agilidade para sanar problemas, algo que devia ser priorizado. Para isso nós oferecemos serviços com operação completa e com implementação ágil para suprir as necessidades com rapidez”, explica Edivaldo Rocha, CEO da CorpFlex.
A CorpFlex apoia o atendimento de todo o território brasileiro em que o Grupo Verzani & Sandrini atua. Além disso, os serviços de monitoramento, atendimento e suporte são feitos em regime de 24/7, 365 dias ao ano.
